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Bienvenue sur votre nouveau site ONELA !

Votre agence ONELA – Chilly-Mazarin

Vous êtes à la recherche d’une aide à domicile pour vous ou l’un de vos proches à Chilly-Mazarin ou aux alentours ? Votre agence de proximité ONELA à Chilly-Mazarin vous accompagne pour vous proposer la solution d’accompagnement ou de ménage adaptée à vos besoins et vos envies.

Votre agence

ONELA Chilly-Mazarin
38 rue François Mouthon
91380 Chilly-Mazarin

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L’équipe ONELA vous accueille

Du lundi au vendredi, au 38 rue François Mouthon à Chilly-Mazarin. ONELA est expert de l’aide à domicile depuis 2006 et propose des prestations d’accompagnement pour personnes âgées, en situation de handicap ou en convalescence, ainsi que des prestations de ménage. Nos équipes formées et expérimentés peuvent être présentes 7j/7 (de jour comme de nuit) pour vous accompagner à domicile à tout moment de la journée et selon vos besoins et souhaits : aide à la toilette, aide au repas, aide à la mobilité, entretien de la maison, accompagnement aux activités et loisirs, courses…

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Nos secteurs d’intervention

L’équipe ONELA vous accueille du lundi au vendredi au 38 rue François Mouthon à Chilly-Mazarin. Nous intervenons sur les secteurs suivants :

Athis-Mons Bièvres Champlan Chilly-Mazarin Igny Longjumeau Massy Morangis Palaiseau Paray-Vieille-Poste Saclay Saulx-les-Chartreux Vauhallan Verrières-le-Buisson Villebon-sur-Yvette Wissous Épinay-sur-Orge

ONELA, bien plus qu’un service à domicile, une vraie connexion humaine

Une équipe engagée avec des valeurs qui vous ressemblent

Toujours la même aide à domicile qualifiée, bienveillante et fiable.

Des professionnels à votre écoute, pour vous répondre

Une équipe de professionnels dédiés, proches de vous et disponibles 7j/7

Une aide rapide pour vous accompagner au quotidien

Un accompagnement personnalisé et si urgence, une solution trouvée en 24h.

Des services sur-mesure pour répondre à vos besoins

Des services personnalisés pour vous satisfaire.

Notre accompagnement sur-mesure

Découvrez les étapes clés pour un accompagnement réussi.

Prendre rendez-vous
1.
Visite à domicile

Nous évaluons votre situation et vos besoins lors d’une visite à domicile, afin de vous proposer un accompagnement répondant vraiment à vos besoins et tenant compte de votre cadre de vie.

2.
Devis personnalisé gratuit

A l’issue de la visite à domicile, nous établissons un devis personnalisé, gratuitement présentant les prestations choisies et le planning proposé.

3.
Sélection des auxiliaires de vie

Nous sélectionnons parmi nos salariés les intervenants les plus adaptés à vos besoins d’accompagnement et nous leur communiquons l’intégralité des informations nécessaires à la bonne réalisation des prestations.

4.
Démarrage de la prestation

Nous planifions et démarrons les prestations en urgence ou à la date de votre choix et effectuons un suivi pour s’assurer du bon déroulement et de votre satisfaction.

5.
Visite de contrôle et suivi des prestations

Nos équipes s’engagent à assurer un suivi régulier de la prestation par des appels réguliers et une visite annuelle. Chacun de nos clients est par ailleurs sollicité deux fois par an pour une enquête de satisfaction qui nous permet d’améliorer nos services de manière continue.

Les atouts ONELA

Prestataire & Mandataire
Une intervention 24h/24 et 7/7
Prestations en urgence
Garantie une garde de nuit
Réduction d’impôt égale à 50%

Ils parlent de nous

La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission

Les meilleures recommandations

3,9/5
sur 88 avis vérifiés
Suivi norme ISO 20488

Client anonyme vérifié

Ecoute du personnel de l'agence malgré leur difficulté à trouver des accompagnants véhiculés et réaction aux modifications de planning

Client anonyme vérifié

Bonnes professionelles

Client anonyme vérifié

Intervenante agréable , consciencieuse , ponctuelle ; administratif sérieux , facilement joignable ;

Client anonyme vérifié

les changements de jour ou d'heure sont toujours difficiles, mais inévitables ...

Client anonyme vérifié

je suis satisfaite dans l'ensemble et une amelioration des contacts a été notee

Client anonyme vérifié

Equipe Réactive et disponible, a l' écoute.

Client anonyme vérifié

Personnes agréables et à l'écoute de ce que j'ai besoin

Client anonyme vérifié

Excellent service. je ne rencontre aucun problème.

Client anonyme vérifié

Toujours bien écoutée.

Client anonyme vérifié

Je n'ais aucun problème avec la personne qui vient chez moi

Et pourquoi pas vous ?

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