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Qui sommes-nous ?
Qui sommes-nous ?
Votre bien-être à domicile
ONELA, entreprise sociale et responsable
Expert de l’aide à domicile pour personnes âgées et en situation de handicap depuis 2006, nous accompagnons chaque jour plus de 12 000 clients en France grâce à notre réseau de 66 agences de proximité réparties sur le territoire et employons 3500 aides à domicile et auxiliaires de vie, tous recrutés en CDI.
Bien plus qu’une entreprise d’aide à domicile, ONELA est une entreprise sociale et responsable. Nous sommes convaincus que le bien-être de nos salariés est indissociable de celui de nos clients, c’est pourquoi nous déployons une politique sociale résolument volontariste.
A vos côtés à chaque moment de la journée
Nos prestations
ONELA propose un accompagnement sur-mesure, régulier ou ponctuel incluant :
- Aide au repas
- Aide au lever / coucher
- Aide à la toilette
- Aide à l’habillage
- Ménage et repassage
- Courses
- Accompagnement activités et RDV extérieurs
- Accompagnement véhiculé
- Garde de nuit
- Accompagnement pré et post hospitalisation
- Aide administrative
Nous nous mobilisons pour répondre à toutes vos demandes et vous satisfaire pleinement, avec un engagement de planification rapide des interventions.
Nos engagements
Réactivité
Réponse sous 48h et suivi personnalisé
Coordination efficace
Rôle de coordinateur des acteurs de l’accompagnement à domicile
Recrutement et formation exigeants
Sélection des meilleurs profils et plan de formation dès l’intégration
Continuité de services
Service relais réseau disponible en semaine de 19h à 22h et le weekend de 7h à 22h
Collecte d’avis authentifiés
Par WeDoxa, partenaire indépendant, pour une amélioration continue des services
ONELA en France
Nos chiffres clés
2006
Date de création
66
Agences de proximité en France
+ 3 500
Intervenants auxiliaires de vie et aide-ménagers
12 000
Bénéficiaires accompagnés quotidiennement
98%
de nos postes proposés en CDI
Ils nous tiennent à cœur
Nos engagements
Certification QUALICERT
Reconnaissance de la qualité de nos services.
Charte nationale Qualité des services à la personne
Respect des principes et auto-évaluation annuelle.
Collecte d’avis clients et salariés authentifiés
Par un organisme indépendant (WeDoxa) pour une amélioration continue de nos services